FAQ'S

General

Quin és el nostre horari?

De dilluns a divendres de 7 a 23h
dissabtes de 8:30 a 14h i de 16 a 20h
diumenges i festius de 9 a 14h

Quina és la quota de Trèvol?

A la nostra web pots veure informació sobre les diferents quotes que t’oferim i fer l’alta online.
Et recomanem que et passis un dia per la recepció de Trèvol, t'explicarem amb detall tot allò relacionat amb quotes i preus i així podràs fer també una visita guiada per la instal·lació.

Necessito portar alguna cosa per a inscriure'm?

Necessitem únicament els documents bàsics, com la prova d'identitat (document d'identitat) i un comprovant de les teves dades bancàries (extracte bancari o comprovant de pagament electrònic).

Gestions administratives

Com puc sol·licitar un canvi de quota?

Pots sol·licitar un canvi de modalitat a la recepció de Trèvol o mitjançant correu electrònic a gestions@trevollleida.com

Com puc donar-me de baixa?

Per tramitar la baixa de Trèvol tens dues vies:

a)Presencialment a la recepció de Trèvol

b)Mitjançant correu electrònic a gestions@trevollleida.com indicant que et vols donar de baixa i adjuntant el teu DNI escanejat.

Et recordem que tota baixa o canvi administratiu s'ha de notificar abans del dia 20 de cada mes per tal que no se’t cobri la mensualitat següent

Com puc sol·licitar la quota de manteniment?

Tenim una quota de manteniment que pots utilitzar un cop l'any.

Tindries accés a 2 entrades i amb un descompte de la quota del 50% del mes que escullis.
Tens dues vies per tramitar la quota de manteniment:
a)Presencialment a la recepció de Trèvol
b)Mitjançant correu electrònic a gestions@trevollleida.com indicant que vols la quota de manteniment i adjuntant el teu DNI escanejat.

Et recordem que tot canvi administratiu s’ha de notificar abans del dia 20 de cada mes.

Reserves

Com ho faig per poder reservar les activitats dirigides?

1)Descarrega’t l’aplicació a App Store / Google Play
https://bit.ly/AppTrevolApple
https://bit.ly/AppTrevolGoogle

2)Inicia sessió. Introdueix el teu DNI (lletra incluida) i contrasenya.
Si no recordes la teva contrasenya, fes clic a “Has oblidat la teva contrasenya?”.

3)Inicia la teva reserva fent clic a la classe dirigida.

Mira tot procés de reserva i confirmació de classes aquí!

Quina és la normativa de les reserves?

Es poden reservar com a màxim 2 activitats dirigides per un mateix dia i pots reservar les classes fins a 24 hores!
Les reserves es poden fer fins a 10' abans de l'inici de la sessió.
Les cancel·lacions es poden realitzar fins a 1 hora abans de l'inici de la classe.

El sistema de penalitzacions no t'impedeix de venir a la instal·lació, l'únic que no podràs realitzar una reserva durant 24 hores, però sí que podràs assistir a les classes que ja havies fet una reserva.

Classes Online Trèvol TV

Com puc donar-me d’alta a les classes online?

Registra't a tv.trevollleida.com i posa't en forma amb les nostres classes online!
PROVA 7 DIES GRATIS! (Després només 5,95 €/mes.)
Sense compromís i sense targetes.
Només necessites connexió a Internet i les ganes per donar-ho tot!

Entrena on i quan vulguis amb la plataforma online Trèvol TV.